Независимая оценка качества

Что такое независимая оценка?      Узнайте здесь

В Липецкой области независимую оценку проводит общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. С составом совета можно познакомиться здесь
 

Сроки проведения независимой оценки   - август-сентябрь 2019 года

 

Вы можете стать участником независимой оценки, заполнив анкету 

 

Нормативно-правовые акты

 

Результаты независимой оценки:

 

2019 год

Открытость и доступность информации об организации  - 97 баллов из 100

Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг - 100 баллов из 100

Доступность услуг для инвалидов - 100 баллов из 100

Доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы - 100 баллов из 100

Удовлетворённость условиями оказания услуг - 100 баллов из 100

Общий балл - 99,4 баллов из 100

Место в областном рейтинге - 4 место

 

2017 год

Открытость и доступность информации об организации -14,9 балла из 15

Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения -3 балла из 7

Время ожидания предоставления социальной услуги - 2 балла из 2

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания - 3 балла из 3

Удовлетворенность качеством оказания услуг - 4 балла из 4

Общий балл - 26,9 баллов из 31

Место в областном рейтинге -14 место

 

Планы по устранению выявленных недостатков

 

Оставить отзыв об организации

 

Информация о независимой оценке на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

 

Заходите на официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях Заходите на официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях